🛎第三講🛎
感謝🙏 台中萬楓客務經理 劉彥佐飯店經理蒞校指導分享
🔖 主題Subject outline：
萬豪會員制度與顧客意見分析
1️⃣ 認識萬豪的會員制度，了解會員對萬豪集團飯店的重要性，為什麼加入會員?
2️⃣ 常客計畫對旅客有甚麼吸引力?
3️⃣ 萬豪集團如何運用會員制度和現在科技來迎向疫情下的New Normal
4️⃣介紹萬豪集團旗下飯店使用何種工具去分析顧客意見，分享實際飯店的行動方案做出對應的改善